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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Code pin n’existe pas tahoma

    Bonjour
    J’ai acheter une box tahoma
    Je n’arrive pas à activer ma box
    Le code pin n’existe pas
    Le code pin est 1215-0846-4978
    Pourriez vous m’aider

    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    consultée 14 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Mickael A.
    Date
    23 décembre 2019
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe
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    Bonjour Mickael,

    Après vérification avec votre code PIN je suis navré de vous informer que cette box fait partie d'un lot de box TaHoma qui a été volée.

    Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur pour demander le remboursement de votre Box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
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    Mickael A.
    Mickael A.

    Mickael A.

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    Merci beaucoup je vais le contacter tout de suite pour le remboursement
    Merci

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    Mickael A.
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