Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Clavier lcd Hs?

Bonjour, le clavier lcd de mon alarme ne fonctionne plus, en place depuis 6 ans environ, et je viens de changer les piles...l'alarme se met bien en route après envoi de SMS...
Merci de votre réponse!

djesone D.
djesone D.

djesone D.

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
djesone D.
Date
24 décembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Bonjour

    vous dites que le clavier ne fonctionne plus; c'est à dire ? Que se passe-t'il ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    djesone D.
    djesone D.

    djesone D.

    Niveau
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    j'ai mis des nouvelles piles, et rien ne marche, ne s'allume..

    Nom de l'auteur
    djesone D.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    Bonjour

    Si vous avez mis des piles neuves dans le bon sens et qu'il ne s'allume pas, il est à remplacer.
    Vérifiez tout de même qu'une touche ne soit pas restée enfoncée.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour djesone,

    Je rejoins également Jean-Luc, vous pouvez tester éventuellement avec de nouvelles piles sinon il est défectueux.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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