Question en attente de réponse
réinitialisation dongle profalux
Bonjour à tous,
J'ai installé un dongle Zigbee Profalux compatible avec la Tahoma V2 et j'ai réussi à installer partiellement un sous-ensemble de mes volets puis réussi à les piloter à la voix. Mais voilà, mon réseau Profalux ne voyait pas tous les volets. J'ai donc essayé de réinitialiser la configuration réseau en supprimant les volets déjà apparus mais en faisant cela, je crains avoir sorti l'activation de mon réseau Profalux dans la Tahoma. Depuis j'obtiens toujours le message d'erreur en pièce jointe. J'ai cru voir sur ce forum qu'il faut faire intervenir le support de la société Eveno pour remettre à zéro le dongle Zigbee. Mon code PIN de tahoma est le 1223-1966-4960. Merci d'avance de votre aide
Réponses
Bonjour Jacques
Extrait d'une réponse de Thomas (Yellow) concernant le même problème :
" … Pour ce genre de demande c'est à la société Eveno de s'en occuper en demandant à leur contact Somfy qu'il lui donne la main sur votre TaHoma…"
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compatibilité entre kit de connectivité somfy et volets profalux 868 via un dongle?
Bonjour, Je voulais savoir si il était possible de piloter des volets profalux 868 via l application TaHoma home sur smartphone avec mon kit de connectivité somfy et le...Ok ça marche, dommage… Merci Jacky pour votre réponse. Cordialement -
Box tahoma V2 + dongle 868 + Volets roulants Profalux
Bonjour, Je possède des volets roulants profalux de 2015 (868, pas zigbee) J’ai acheté un dongle 868 profalux + une box tahoma V2. Dans la notice de la tahoma V2, il y’a...Bonjour, Quant on est sur Classic il est grandement recommandé de ne pas faire les MàJ, on ne sait jamais.... Tentez une RàZ sur le VR en question puis réaffectez le dans... -
installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2
Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version... -
Reinitialisation dongle zigbee Profalux
Bonjour, suite à une nouvelle intervention en SAV sur une motorisation Profalux amenant à une modification du reseau Zigbee, je suis dans l'incapacité de faire reconnaître le...Mickael, La re-initialisation de votre tahoma ne changera rien je pense qu'il faudra plutot verifier le maillage du reseau zigbee. bonne journée. -
remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...
-
-
-
