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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

perte des identifiants de l'appli

Bonjour,
suite à une mise à jour de l'OS ou de l'appli, je ne vois plus Ma Maison dans l'appli Somfy Protect. Comment puis-je récupérer la controle de l'alarme sasn tout réinstaller ?
Merci

THOMAS L.
THOMAS L.

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    Réponses

    Bonjour Thomas,

    Je n'ai aucun équipement dans le compte crée avec cette adresse email.

    Merci de me communiquer le numéro MAC de votre link?

    Bonne journée,

    THOMAS L.
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    Bonjour Vanessa,

    Avez-vous une adresse e-mail où vous faire parvenir cette information en toute sécurité ?

    Merci

    Thomas

    Bonjour Thomas,

    Je vous envoi un message privé.

    Bonne journée,

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