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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    peut-on connecter le détecteur de fumée connecté réf2401323C sur une alarme Protexial io?

    J'ai la box Tahoma et mes détecteurs sont déjà connecté dessus mais je souhaiterai savoir s'ils peuvent également être ajouté à mon alarme?

    Merci pour vos réponses

    Samuele R.
    Samuele R.

    Samuele R.

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    consultée 15 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Samuele R.
    Date
    30 décembre 2019
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Samuele,

    Ces détecteurs ne sont pas compatibles Protexial.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Samuele R.
    Samuele R.

    Samuele R.

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    Merci, je souhaiterais rajouter des caméras extérieures. Quel type de camera me conseillez vous?
    pouvent-elles déclencher l'alarme?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Samuele R.
    Date
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    Vanessa F.

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    Bonjour Samuele,

    Nous n'avons qu'un modèle de caméra extérieure, vous trouverez ci-dessous le lien vers la boutique:

    Somfy - Caméra Outdoor

    Cependant, celle-ci sera indépendante et ne permettra pas le déclenchement de votre alarme.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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