Adresse IP centrale anormale - Alarme Protexiom

Bonjour, après une difficulté signalée la semaine dernière sur le forum, le problème s’était résolu : j’avais réinitialisé l’adresse IP, et avais alors retrouvé mon accès à l’interface centrale par le PC, ainsi que celui à distance par l’app sur iPhone.
Cela a duré 2 jours.
Puis, de nouveau des difficultés : depuis l’interface de ma box SFR, je voyais parfois l’alarme Somfy connectée, et parfois non.
Finalement, je n’ai plus eu accès à l’interface de la centrale, ni depuis PC ni à distance.
J’ai réinitialisé encore l’adresse IP de ma centrale.
Mais cette fois-ci, après réinitialisation, la nouvelle adresse indiquée par le clavier LCD (menu 780 par code installateur) paraît anormale, puisqu’en 192.168.0.qqch.
Et cette adresse anormale n’est pas réinitialisée lorsque j’essaie à nouveau de réinitialiser.
Bien sûr, il est depuis impossible d’accéder à mon interface centrale, ni par PC ni par iPhone.
Une question similaire posée anciennement sur le forum laisse penser, d’après la réponse d’un Yellow, qu’il y a un problème sur le transmetteur IP.
Qu’en pensez-vous ?
Merci encore par avance