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Question en attente de réponse

Zone exclusion caméra ne fonctionne pas

Bonjour,
Malgré plus de la moitié de l'image marquée comme exclue de la détection, mon chat continue de faire déclencher l'alarme à cause de la caméra (presque exclusivement la nuit). La sensibilité est réglée sur le minimum (chat qui saute). Je suis à deux doigts de désactiver la détection de mouvements par la caméra , a moins que quelqu'un n'ait une bonne idée ? Est-il possible que la sélection des rectangles ne fonctionne pas ?
Merci d'avance.

Martin M.
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    Réponses

    Bonjour Martin

    J'ai le même problème de détection nocturne avec des caméras d'une autre marque. En fait, dès qu'elle passent en infrarouge, les caches ne fonctionnent plus. C'est peut-être également le cas sur les caméras Somfy.

    Attendez l'avis d'un Yellow ou de quelqu'un d'autre.

    Bonne journée !

    Maud F.
    Maud F.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Afin de vous apporter une réponse clair pouvez-vous m'envoyer la vidéo d'enregistrement ?

    Bonne journée,

    Bonjour Martin

    je pense que la demande de Maud est pour vous !

    Bonne journée !

    Martin M.
    Martin M.

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    Merci Jean Luc pour votre idée... je n'ai jamais percuté sur l'idée que le chat ne se déplacait que la nuit, ce qui est en effet très certainement faux, et n'avais pas fait le lien avec le mode infra rouge.

    Maud, je ne peux plus.. la video n'est disponible que 24h. Je vais essayer de refaire des tests et attacherai la video. Ceci étant, on n'y voit presque jamais rien, sauf parfois ses 2 yeux qui apparaissent rouges... sur une des zones largement exclues.
    Merci.

    Martin M.
    Martin M.

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    Voici un exemple de déclenchement. Merci d'avance pour votre aide.

    Maud F.
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    Bonjour Martin,

    Avez-vous essayé de déplacer votre caméra ? Afin d'éviter que la caméra filme votre escalier.

    Bonne journée,

    Martin M.
    Martin M.

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    Non, dans l'application, la moitié basse de l'image est exclue ainsi que l'escalier sur la droite (exclue, et plus qu'il ne faut pour un chat...). JE n'ai donc pas essayé de déplacer la caméra, qui film la porte, ce qui me semble correct.

    Maud F.
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    Maud F.

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    Martin,

    Il se peut que cela vienne du reflet du mur sur la caméra, c'est pourquoi il serait intéressant de déplacer la caméra.

    Bonne journée,

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