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Comment me connecter de nouveau à distance à mon alarme ?
Bonjour,
alors que tout fonctionnait convenablement, depuis quelques temps je ne peux plus accéder à mon alarme protexiom integral à distance. Les ports 80 et 443 sont bien ouverts sur ma freebox crystal, les adresses IP correspondent mais rien n'y fait. La connexion via le réseau local est toujours fonctionnelle mais ni la connexion à distance ni l'accès via internet (xxxx.alarmesomfy.net) ne fonctionne. Auriez-vous une idée de ce qui peut bien se passer?
Merci d'avance!
Réponses
Bonsoir, j'ai effectué la démarche. J'ai obtenu une nouvelle adresse IP fixe pour la box. J'ai de nouveau accès à l'interface de la centrale via mon pc (réseau wifi perso et adresse ip de la box renseignée dans la barre url). Je ne peux toujours pas accéder à l'application smartphone de l'alarme en dehors de chez moi. J'ai remarqué que dans les réglages réseau de la centrale, la case DHCP est cochée ce qui grise l'adresse IP de la box. Cette adresse ip correspond à l'ancienne. Dois-je décocher la case DHCP afin de changer l'adresse IP de la box dans l'interface puis cocher à nouveau ?
Merci d'avance
Bonjour,
merci pour votre aide, tout semble être rentré en ordre. J'ai changé l'adresse IP de la box sur l'interface et cela refonctionne mais je dois recocher la case DHCP ou je la laisse décochée?
Merci
Bonjour,
c'est noté.
Merci pour votre aide. Tout fonctionne.
Cordialement,
Arnaud
Bonjour,
c'est noté.
Merci pour votre aide. Tout fonctionne.
Cordialement,
Arnaud
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