Comment réinitialiser la somfy one?

Depuis quelques temps ma somfy One n'est plus reconnue, j'ai fait beaucoup d'essais de réinitialisations :

• appuis reset 10s
• débrancher/rebrancher puis appuis reset 10s
• débrancher, appuis setup 10s, rebrancher puis appuis reset 10s
• appuis rapide reset puis appuis reset 10s
Mais rien ne se passe, le volet ne bouge pas, la led en haut à droite reste en bleue fixe.
Que dois-je faire?