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reseau secours
Bonjour, j'ai souscris au reseau de secours ce mois pour essayer mais le soucis c'est quand j'essaye de tester le réseau ca tourne et ca ne ne dis n'y que ca ne trouve aucune antenne ni que c'est bon ca ne me dis rien
- Pierre
Pierre
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Les alertes ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné. Comment faire ?
Bonjour, Les alertes de mon alarme ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné à plusieurs reprises par le passé. Nous avons eu une coupure...- Alexandra B.
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Comment activer réseau de secours GSM sur mon link advanced?
Bonjour, Comment faire pour activer le réseau GSM de secours sur mon link advanced ? Merci,- Patrick D.
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Bonjour, Moi je n’ai rien eu à faire, la pastille est apparue cochée dans mes services dès la mise en service du link. Regardez dans l’onglet Service l’état de la pastille... -
Alerte non relayée via réseau secours ?
Bonjour, J'ai souscrit le forfait réseau de secours en sachant que mon logement était couvert par LORA. En revanche l'application m'indique que les alertes ne seront pas...- Cyril S.
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Passage du link advanced en mode Wifi (après installation mode GSM)
Bonjour, J'ai installé le système d'alarme SOMFY Link Advanced dans ma maison en aout 2022 avant qu'il y ait internet (mode GSM). Maintenant que nous avons la fibre, je...- Sébastien B.
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Re bonsoir, Je ne pourrai pas réinstaller les détecteurs car les accéléromètres doivent être KO (suite à une chute), et il est nécessaire de les "retourner" lors de... -
Réseau de secours Lorawan / Arrêt annoncé fin 12/2024
Bonjour, Bouygues Télécom vient d'annoncer l'arrêt du Réseau Lorawan fin Décembre 2024. Ce réseau étant utilisé dans l'option Connexion de secours de Somfy Protect pour...- JACKY M.
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- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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Bonjour, avez vous eu une réponse? Peux on envisager l'achat d'équipement sans ce soucier de la perte de compatibilté avec votre service de secours? Merci
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