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Question en attente de réponse

Thermostat reste bloqué à 20°c

Bonjour,
suite à un changement de piles, mon thermostat connecté reste bloqué sur 20°C et 50 pour l'humidité même s'il fait 15°C dans la maison.
Si je demande 21 °C, la chaudière va se déclencher mais ne s’arrêtera pas même s'il fait 25°C dans la maison. Que puis-je faire? Merci

christophe R.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous faire un test en retirant les piles de votre Thermostat une vingtaine de secondes pour les remettre ensuite ? Est-ce que le Thermostat est toujours bloqué ?

    Bonne journée,

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