Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

migration adsl vers fibre et changt sim

Bonjour, suite à l'installation de la fibre je m'attelle à la modification du système + changement également de la carte sim, ce que je viens de faire ;
Je suis sur la page de la box fibre mais je ne vois pas comment modifier si tel est le cas les infos !!!
S'il y avait une personne qui puisse m'aider cela serait super kool, dans l'attente merci à vous. Catherine

Catherine R.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Catherine

    Quelles infos cherchez-vous à modifier? Quels sont la marque et le modèle de votre nouvelle box ?
    S'il votre question concerne une alarme Protexiom, avez-vous appliqué la procédure de changement de box ?

    https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Bonne journée !

    Catherine R.
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    Bonjour Jean-Luc, merci je viens de procéder à la procédure du changement de la box (sfr fibre) et essai concluant, pas eu besoin de de re-paramétrer l'ordinateur ce qui m'a surpris ! mais bon je viens de tester l'intrusion et tout est ok
    Maintenant je vais m'atteler aux caméras.
    merci encore et trés belle journée

    Jean-Luc B.
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    Très bien Catherine, n'hésitez pas à revenir sur ce même post si vous avez d'autres questions.

    Bonne journée !

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