Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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migration adsl vers fibre et changt sim
Bonjour, suite à l'installation de la fibre je m'attelle à la modification du système + changement également de la carte sim, ce que je viens de faire ;
Je suis sur la page de la box fibre mais je ne vois pas comment modifier si tel est le cas les infos !!!
S'il y avait une personne qui puisse m'aider cela serait super kool, dans l'attente merci à vous. Catherine
- Catherine R.
Catherine R.
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- Jean-Luc B.
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Bonjour Catherine
Quelles infos cherchez-vous à modifier? Quels sont la marque et le modèle de votre nouvelle box ?
S'il votre question concerne une alarme Protexiom, avez-vous appliqué la procédure de changement de box ?
Bonne journée !
- Catherine R.
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Bonjour Jean-Luc, merci je viens de procéder à la procédure du changement de la box (sfr fibre) et essai concluant, pas eu besoin de de re-paramétrer l'ordinateur ce qui m'a surpris ! mais bon je viens de tester l'intrusion et tout est ok
Maintenant je vais m'atteler aux caméras.
merci encore et trés belle journée
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Très bien Catherine, n'hésitez pas à revenir sur ce même post si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
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Compatibilité Protexion 400 + migration fibre ?
Bonjour, Je suis équipée d'une alarme PROTEXIOM 400 avec transmission téléphonique et possibilité de mise en route par téléphone à distance. Actuellement elle est connectée à...- Marlaine
Marlaine
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Bonsoir Marlaine Si la ligne téléphonique de l'Alarme est bien connecté à la prise téléphone qui est derrière la box adsl et non au mur, il n'y a aucun problème. Dit... -
Centrale protexiom 600
Bonjour, Comme de très nombreuses personnes apparemment, je n'arrive pas à créer un compte sur le serveur d'adresse SOMFY et donc pas moyen de me connecter à distance via l...- Ludovic C.
Ludovic C.
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Jimmy dans la copie d'écran du test IPV4 IPV6 il y a votre adresse IP externe qui apparait. J'ai utilisez le lien que je vous ai donnés en mettant votre adresse externe... -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...- Yannick B.
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Bonjour, problème réglé pour moi! J'ai renvoyé ma centrale sans pile ni carte SIM (évidemment ;-)) et reçu une nouvelle centrale 6 jours après qui fonctionne maintenant... -
Configuration et Bbox introuvable
Bonjour, Je suis dans la configuration de mon alarme et je suis bloqué avec l'enregistrement de ma Bbox Bouygues Sensation en ADSL(de plus je n'ai pas trouvé la procédure de...- Nicolas R.
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Bonjour Nicolas Oui, si vous n'avez pas de module RTC, le seul moyen est 123-SMS. Il faut créer un compte et approvisionné ce compte. Bonne journée ! -
accès alarme Protexiom avec Freebox Delta
Bonjour, Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les...- Laurent F.
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Merci Patrick, J'ai fait la modification, et effectivement je peux passer mes ports en 80 et 443. j'ai donc mit à jour la centrale mais malheursement le résultat est...
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- Jean-Luc B.
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Jean-Luc a répondu
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