Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Gestion de plusieurs sites possible ?

Bonjour,
Est il possible de gérer plusieurs sites (maison) avec l'application mobile (comme le proposez myfox) ?
Si oui, avec le même identifiant de connexion ?
Si non, quelle est la solution proposée ?
Merci

Rodolphe F.
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    Réponses

    Bonjour Rodolphe,

    C'est possible avec la gamme Somfy Protect.

    En vous identifiant de façon unique, vous accédez à toutes vos installations.

    Rodolphe F.
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    Bonsoir,
    Merci pour votre réponse.
    En regardant, je ne vois pas comment faire.
    Lorsque je me connecte sur le site web somfy, je n'ai accès qu'à mon compte personnel et à la boutique e ligne. Je ne vois pas où paramétrer une 2e installation/site sur le même compte.
    Merci de votre aide.
    Cordialement
    Rodolphe.

    Maud F.
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    Maud F.

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    Bonjour Rodolphe,

    Il faut vous rendre sur votre application Somfy Protect, en bas à gauche vous avez le symbole du bouclier, en haut de l'écran vous trouverez une flèche, en appuyant sur la flèche vous allez pouvoir ajouter un nouveau site afin de faire une nouvelle installation dessus.

    Bonne journée,

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