Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Siréne intérieure ne fonctionne plus

Suite à un changement de piles, la siréne ne veut plus valider les nouvelles piles et émet un son comme celui des piles à changer.
Même en ayant appuyé sur le bouton et fait tout comme indiqué sur la notice.
Ce n'est pas la 1ere fois que je change les piles, mais cette fois ça ne veut plus

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Quel est le modèle de votre système d'alarme ?

    Bonne journée,

    Alain N.
    Alain N.

    Alain N.

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    Bonjour,
    une protexiom 400
    Cdt
    alain

    Bonjour Alain,

    Pourriez-vous effectuer la procédure ci-dessous :

    • Supprimer la Sirène de la liste des éléments
    • Retirer une pile de la Sirène
    • Maintenir le bouton Programmation de la Sirène, tout en maintenant l'appui remettez la pile et maintenez jusqu'au BIP! long de la Sirène
    • Remémoriser la Sirène

    Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Alain N.
    Alain N.

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    Bonjour,
    A priori cela a fonctionné, merci beaucoup.
    En espérant que cela dure.....
    Merci encore
    Cordialement
    Alain

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