Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Siréne intérieure ne fonctionne plus

Suite à un changement de piles, la siréne ne veut plus valider les nouvelles piles et émet un son comme celui des piles à changer.
Même en ayant appuyé sur le bouton et fait tout comme indiqué sur la notice.
Ce n'est pas la 1ere fois que je change les piles, mais cette fois ça ne veut plus

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    Réponses

    Alain N.
    Alain N.

    Alain N.

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    Bonjour,
    une protexiom 400
    Cdt
    alain

    Bonjour Alain,

    Pourriez-vous effectuer la procédure ci-dessous :

    • Supprimer la Sirène de la liste des éléments
    • Retirer une pile de la Sirène
    • Maintenir le bouton Programmation de la Sirène, tout en maintenant l'appui remettez la pile et maintenez jusqu'au BIP! long de la Sirène
    • Remémoriser la Sirène

    Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Alain N.
    Alain N.

    Alain N.

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    Bonjour,
    A priori cela a fonctionné, merci beaucoup.
    En espérant que cela dure.....
    Merci encore
    Cordialement
    Alain

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