Question en attente de réponse
comment accéder à nouveau à mon alarme protexiom ?
Bonjour,
depuis quelques temps (2 ou 3 mois) je n'arrive plus à me connecter à mon alarme PROTEXIOM à distance.
EN WIFI pas de problème, que ce soit via l'interface internet, ou par l'application mobile.
En revanche, en 4G, cela ne fonctionne pas.
je n'ai changé aucun réglage, ai revérifié les redirections de ports qui me semblent être correctes.... donc je sèche.
je vous joins la copie du paramétrage des redirections depuis l'interface de gestion de ma box (freebox) et depuis l'interface de gestion SOMFY.
Merci d'avance de votre aide,
Thomas
Réponses
Bonjour Jean-Luc,
merci pour l'intérêt que vous portez à ma demande.
Je suis chez Free (Freebox mini 4K)
Cordialement,
Super merci pour votre réactivité tout refonctionne.
c'est quand même bizarre car je n'ai rien changé et cela fonctionnait bien avant...
quoi qu'il en soit un grand merci.
bonne soirée,
Ce n'est pas ce
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