Chers utilisateurs,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique en suivant la procédure au lien ci-dessous :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Alarme Exterieur Somfy Protect sonne si touchée ?

Bonjour,

Y'a-t-il déclenchement de l'alarme en cas de coupure de courant de la camera extérieur ou si la camera est touchée ou cassée ? La notre est très facilement atteignable depuis un petit muret.

Cyril S.
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    Guillaume D.
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    Bonjour Cyril,

    Il n'y a pas de déclenchement en cas de coupure de courant. La caméra ne fonctionne plus et l'alarme reste active pendant 6 heures.

    En cas de déplacement de la caméra, l'autoprotection (désactivable) fera hurler les sirènes (mais uniquement s'il y a du courant car elle ne possède pas de batterie).

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