Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

Alarme Exterieur Somfy Protect sonne si touchée ?

Bonjour,

Y'a-t-il déclenchement de l'alarme en cas de coupure de courant de la camera extérieur ou si la camera est touchée ou cassée ? La notre est très facilement atteignable depuis un petit muret.

Cyril S.
Cyril S.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Cyril S.
Date
16 janvier 2020
il y a environ 3 ans
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