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Pas de conection
Bonjour impossible de me connecter a l interface de mon alarme protexium depuis 2 jour sauf en wifi tout marche bien le numéro de ma centrale 631972 merci de votre aide
- Said L.
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Bonjour
Voulez-vous dire que vous ne pouvez plus vous connecter à distance? Si tel est le cas, quel est votre fournisseur d'accès internet ?
Bonne journée !
- Said L.
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Bonjour je suis chez SFR je peux me connecter juste en wifi
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Bien Saïd
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.
De plus quel est le modèle de votre box internet ?
Bonne journée !
- Said L.
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Bonjour
Pouvez-vous poster une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage de l’interface ».
De même qu’une copie d’écran de l’ouverture des ports sur votre box internet.
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Bonjour
Sur le "Réglage réseau", mettez: 8.8.8.8 pour le DNS Primaire et 8.8.4.4 pour le secondaire.
Sur le "Réglage de l'interface", passez le "Port DNS" de 1024 à 80.
Avez-vous bien créé votre compte sur alarmsomfy.eu ?
D'autre part, votre dernière photo ne reflète pas l'ouverture des ports 80 et 443 sur votre box sfr.
Bonne journée !
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Bonjour Vous pensez qu'on va pouvoir vous aider avec si peu d'informations ?
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