Erreur lors du diagnostic avec les intellitag

Bonjour cela fait 15 jours que mon alarm est installée et elle me demande un diagnostic complet mais les intellitgs bloquent au niveau du systeme pourtant tout fonctionne j ai essayer comme le conseille Maud (yellow) de faire declancher l alarme avec detection des intellitags mais a la fin le voyant rouge du diagnostic s’affiche toujours .... QUE DOIS JE FAIRE ???