Question en attente de réponse
Pas de SMS somfy one
Bonjour
J'ai une somfy one réglé en déclenchement sirène immédiat. Tout fonctionne ainsi que les notification m@il.
J'ai rajouté ce matin mon numéro de tel (en même temps que mon google drive)
L'enregistrement vidéo sur le drive fonctionne mais je ne reçois aucune notification SMS en cas de détection.
Réponses
Bonjour Lionel,
Avez-vous fait un test en laissant sonner 2 minutes votre sirène ?
Cette situation peut se produire ponctuellement lorsque la plate-forme d'envoi à des problèmes d'interconnexion avec certains réseaux mobiles.
-Vérifiez votre crédit de SMS
-Vérifiez le paramétrage des alertes pour chaque équipement, si les SMS sont bien sélectionnés
-Vérifiez les numéros de téléphone dans la liste des contacts
-Vérifiez dans l’onglet "mes alertes" que vous avez bien coché SMS pour les utilisateurs cibles
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajout de Somfy One impossible apres changement de box
Bonjour, Apres un changement de fournisseur et de box (Orange vers Freebox révolution) je ne parviens pas à ajouter le boitier Somfy One à l'application sur Android. J'ai...Bonjour, Non je n'ai pas reçu de mail à ce propos, le message reçu est une réponse qui a été effacée et qui ne correspondait pas à ma demande: --- Bonjour Jean, Voici... -
Impossible d’installer Somfy One
Bonjour, Comme beaucoup de personne sur ce forum j’ai des difficultés à installer ma Somfy One. Je la Reset jusqu’à ce qu’elle clignote bleue, puis avec mon téléphone je la...Oui j’avais evidemment reset et attendu que le led clignote bleu en dessous. Mais apres ce nouvel echec la one+ est bloqué avce une led verte en haut a droite, j’ai essayer de... -
Raisons pouvant expliquer déclenchements intempestifs sur 2 Somfy ONE + de 4 et 6 ans ?
Bonjour, Je dispose de 2 Somfy One dans 2 habitations différentes. Le premier depuis Septembre 2018 avec un Intellitag et le second depuis décembre 2020 avec 4 intellitags...Merci Jacky. Je viens d'ôter l'autoprotection qui était jusqu'alors activée et je vais tester la batterie sur le matériel d'un peu plus de 4 ans. -
Somfy One : impossible de changer de mode
Bonjour, J'ai installé 2 cameras (Somfy One et exterieure). J'ai lancé le mode "alarme activé" et depuis impossbile de revenir dans une autre mode (parteil ou sans alarme)... -
Paramétrage Impossible Somfy One+
Bonjour, Je n'arrive pas à paramétrer une Camera Somfy One+ que j'ai acquise il y'a peu. En effet , mon vendeur à semble t'il oublié de la supprimer de son installation car...Bonsoir Morgan, J'ai essayé le partage de connexion avec deux portables comme expliqué dans la vidéo. Une fois l'ajout de la One+ fait sur l'application Somfy protect, il...
-
-
