Détecteur de fumée IO qui sonne tout seul ?

Bonjour Nico,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de fumée IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Nico,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de fumée IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Bonjour Nico,

Vos mails ne restent pas sans réponse puisque je vous ai répond le 17 Mars concernant le délais anormalement long du traitement de votre SAV. Je vous remets ma réponse ici car peut-être ne l'avez-vous pas reçu :

"Bonjour Nico,

En effet, nous sommes actuellement en rupture de stock sur ce modèle d'équipement. Nous subissons actuellement la crise mondial sur les semi-conducteurs et quartz qui touche le monde industriel actuellement et nos approvisionnement en équipements électroniques sont très limités. Un réapprovisionnement et normalement prévu pour la première semaine du mois d'Avril.

Je mets votre dossier en attente et reviendrai vers vous pour vous confirmer le départ de votre équipement.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et les délais de traitement anormalement long"

Bonne journée, 

Thomas M.