Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

IntelliTAG en panne

Bonjour,
Les capteurs IntelliTAG tombent en panne les uns après les autres. Sur 14 installés, 6 n'ont plus de reconnaissance du Link. Quelle est la durée de vie de ces appareils? Y-a-t-il une obsolescence programmée à 3 ans? Si vous avez une solution qui permet de les rebooter autrement qu'en changeant les piles (déjà fait plusieurs fois), je suis preneur.
Bien cordialement,

Erwan R.
Erwan R.

Erwan R.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Erwan R.
Date
22 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
question
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Erwan,

    Avez-vous essayé de faire un changement de réseau wifi du Link en le reconnectant sur votre réseau wifi ?

    Comment changer le réseau WiFi du Link ?

    Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec un qui fonctionne correctement afin d'identifier si le problème vient de l'intellitag lui même ou de son emplacement?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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