Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Configuration non partagée entre les terminaux ?

Bonjour,
J'ai tout d'abord installé l'application Tahoma sur mon Ipad et configuré mes volets. Pour plusieurs raisons, notamment pour la programmation, je veux en disposer aussi sur mon PC, et pour des raisons pratiques sur mon téléphone Android.

Le problème est que sur le PC et mon téléphone, après avoir renseigné mes identifiants, j'arrive sur une page vierge. C'est comme si la configuration était enregistrée en local sur le terminal et non sur la Tahoma ou dans le Cloud.
Est-ce que je me trompe ? sinon c'est très ennuyeux, je ne peux pas imaginer cela. Le cas échéant, est ce qu'il y a des outils pour exporter importer la configuration ? (mais je n'ai rien trouvé)
Merci de votre aide

Fabrice T.
Fabrice T.

Fabrice T.

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Code postal:
01370
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Mon produit Somfy favori:
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341 CHEMIN DU MAS GUY, TREFFORT
Ville:
VAL REVERMONT
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    Réponses

    Fabrice T.
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    Je réponds moi même. En fait après la connexion l'on arrive sur une page vierge indiquant qu'il faut configurer le logement. Mais si l'on va dans le menu configuration, tout apparaît. Ca me paraissait gros, donc je suis rassuré. Vous pouvez supprimer ce post.
    Cordialement

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