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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problèmes d’installation SOMFY ONE PLUS occasion ?

Bonjour,
Impossible d’installer ma SOMFY ONE + achetée d’occasion. Erreur « Cet équipement est déjà installé ».
L’ancien propriétaire me confirma avoir désinstallé la caméra de son compte Somfy.
Avez-vous la possibilité de la réinitialiser à distance?
Merci d’avance

Sébastien V.
Sébastien V.

Sébastien V.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre Somfy One + que vous pouvez installer dès à présent.

    Bonne journée,

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