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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problèmes d’installation SOMFY ONE PLUS occasion ?

Bonjour,
Impossible d’installer ma SOMFY ONE + achetée d’occasion. Erreur « Cet équipement est déjà installé ».
L’ancien propriétaire me confirma avoir désinstallé la caméra de son compte Somfy.
Avez-vous la possibilité de la réinitialiser à distance?
Merci d’avance

Sébastien V.
Sébastien V.

Sébastien V.

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