Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Un pas de sonnerie au niveau de la platine un

Pas de sonnerie au niveau de la platine un pas de couleur sur l'écran un

Denise R.
Denise R.

Denise R.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
26240
Spécialité:
Retraite
Mon produit Somfy favori:
Somfy
Ma petite astuce:
Je n'en et pas
Raison sociale:
Somfy
Adresse:
Lotissement les orchidées n 5st Barthélemy de Valls
Ville:
St Barthélemy de Valls
Site internet:
Rodriguez.denise2016@gmail.com
Activité professionnelle:
Retraité
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    >> Pour l'administration du forum

    Bonjour,

    Pourquoi cette portion de message n'apparaît pas ?

    "" J'ai acheté chez Leroy merlin un visiophone somfy v500 qui a été posé le 24 01 2020 par un artisan qui travaille pour Leroy merlin la sonnerie sur le pilier ne marche pas et je n'ai pas de couleurs tout et gris sur l'écran ""

    Bonjour Denise,

    Avez-vous la possibilité de faire un test en raccordant en câble volant la platine de rue au moniteur ? Vous pouvez rapprochez la platine pour éviter d'avoir une longueur de câble trop important à tirer, le problème est-il identique ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique