Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment faire un raz sur volet io

bonjour, voici mon problème, suite a mauvaise manip de programmation l on ma conseillé de faire un raz sur chaque volet a savoir (3s débranché 8s rebranché puis 3s débranché et rebranché un allé et retour du volet ensuite j appui sur prog de la telecommande un allé et retour du volet et c est fait.)
cela c est très bien passé sur 8 des 10 volets.
par contre les deux restants je n arrive pas a les dissociés avec chaque télécommande j ouvre et je ferme les deux volets malgré la procédure cité ci avant.
si vous avez une solution je suis preneur.
bien cordialement
pascal

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

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