Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma ne fonctionne pas

Bonjour, je viens d'aménager dans une maison équipée d'une box tahoma mais quand je rentre le code pin de celle ci il est indiqué qu'elle est déjà activée.
Que dois je faire ?
Merci d avance

Aurelia M.
Aurelia M.

Aurelia M.

Niveau
1
293 / 750
points
Code postal:
83640
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
115 chemin de la Julienne
Ville:
Saint zacharie
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Aurelia M.
    Aurelia M.

    Aurelia M.

    Niveau
    1
    293 / 750
    points
    Code postal:
    83640
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    115 chemin de la Julienne
    Ville:
    Saint zacharie
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    PS mon code pin est le 1202 2828 0589

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Aurélia,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Aurelia M.
    Aurelia M.

    Aurelia M.

    Niveau
    1
    293 / 750
    points
    Code postal:
    83640
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    115 chemin de la Julienne
    Ville:
    Saint zacharie
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je vous remercie. Tres bonne journée

    Haut de page