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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Somfy one bloqué avec une Led bleue

Bonjour,
Apres une coupure de courant ma caméra somfy one est resté bloquée ouvert avec une led bleue.
J'ai essayé de la reset mais rien ne fonctionne.
Auriez-vous une solution?
Merci d'avance

Valentin G.
Valentin G.

Valentin G.

Niveau
0
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point
Consultations
consultée 75 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Valentin G.
Date
2 février 2020
il y a presque 6 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Valentin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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