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Question en attente de réponse

Somfy one bloqué avec une Led bleue

Bonjour,
Apres une coupure de courant ma caméra somfy one est resté bloquée ouvert avec une led bleue.
J'ai essayé de la reset mais rien ne fonctionne.
Auriez-vous une solution?
Merci d'avance

Valentin G.
Valentin G.

Valentin G.

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Code postal:
95740
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one
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Frepillon
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    Réponses

    Bonjour Valentin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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