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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Somfy one bloqué avec une Led bleue

    Bonjour,
    Apres une coupure de courant ma caméra somfy one est resté bloquée ouvert avec une led bleue.
    J'ai essayé de la reset mais rien ne fonctionne.
    Auriez-vous une solution?
    Merci d'avance

    Valentin G.
    Valentin G.

    Valentin G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    95740
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    50 bis route de Villiers
    Ville:
    Frepillon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 36 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Valentin G.
    Date
    2 février 2020
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
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    Ma petite astuce:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Valentin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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