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Question en attente de réponse

Bonjour, le pignon en plastique sur l'axe SGA5000 est fendu

J'ai vu qu'il existe un kit de remplacement (kit Z8).
Il semble être compatible avec mon modèle ( le SGA5000).
Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment je peux procéder pour réparer sans trop de frais mon mécanisme de portail.
Cordialement Mr ROUDAUT Yvan

YVAN R.
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    Réponses

    Bonjour,

    Le Z8 n'est pas compatible SGA.

    Patientez ici, Richy devrait pouvoir vous arranger ca.

    Bonne journée.

    YVAN R.
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    Bonjour,

    Richy doit m'envoyer une réponse sur ce forum ou bien sur ma boite mail ?

    Cordialement

    Richy est mon homologue, un contributeur bénévole sur ce forum;

    Il passera forcément par là et posera un message.
    Sa spécialité est la réparation des moteurs de portails.

    Bonne soirée.

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour

    Montrez des photos du pignon cassé.

    YVAN R.
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    Bonjour,

    Veuillez trouver ci-joint la photo

    Cordialement

    YVAN R.
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    Bonjour,

    Ci-joint la photo du pignon

    Cordialement

    YVAN R.
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    Bonjour, cette photo vous convient ou il vous en faut d'autres ?
    Cordialement

    Richy C.
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    C'est ok.

    Cette pièce (Z8) vous sera fournie gracieusement par le SAV Somfy.
    Regardez si les autres pignons associés n'ont pas des dents abîmées.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Bonjour Yvan,

    Afin de vérifier auprès de notre service de maintenance des pièces de la disponibilité de cet engrenage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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