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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Non detection sirène avec flash

Bonjour la communauté.
BOX TAHOMA à jour.
Sirène extérieure flash alarme Somfy.
réf.3660849009359

Sirène achetée en avril 2019 et qui a le même problème depuis le début.

L'application cherche en continue la sirène.
aussi bien sur l'application directe internet somfy que sur l'application android. (ensemble des logiciels à jour)
mode test:son émis.
En cas d'alarme pas de son ni de flash.
réinitialisation à plusieurs reprises sans succès.
Piles ok
Capture d'écran jointe.
Merci de votre aide.

CDT FAB

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