Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Eclairage de zone INVISIO 3S IO

Bonjour, je viens de faire poser une motorisation INVISIO 3S IO. La notice de 06/2013 préconise un éclairage halogène ou incandescent de 500W maxi. J'ai vu sur un document récent que le type d'éclairage pouvait être de la LED. Avez vous eu confirmation? Je vous remercie pour les informations.Eric

Eric
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    Bonjour,

    Ce n'est pas le moteur qui importe, mais le type exact d'armoire de commande.
    Je pense qu'il s'agit de la box 3S IO ? Si oui, faites une photo de l'étiquette signalétique apposée sur le coffret électronique.

    En fonction de la date de fab, un pro, ou Yellow's pourront vous confirmer ou infirmer ce point de détail.

    Bonne journée.

    Eric
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    Bonjour,
    Merci Mc pour la réponse.
    Je joins une photo comme demandé.
    Merci pour les réponses
    Eric

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Vous avez une CBX récente, mais il n'est pas certain qu'elle ait été adaptée aux lampes LED.
    Il faudrait voir la constitution de la carte sous le capot.
    Une modification serait possible.

    Mais sous garantie, on ne touche pas.
    Il vous suffirait de passer par un relais intermédiaire.

    Attendez ici la réponse d'un Technicien SOMFY.

    Eric
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    Bonjour, je me permet d'indiquer les références de la carte à l'attention d'un expert SOMFY:
    CTRL BOX 3S INVISIO io 5112312G V02-03
    Je vous remercie pour l'information
    Eric

    Bonjour Eric,

    Je vous confirme que les éclairages LED peuvent créer un risque de collage du relais qui pilote la sortie d'éclairage déportée de votre CBX 3S Invisio IO.

    Bonne journée,

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