Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

comment résoudre le problème du badge?

Bonjour, concernant mes deux badges vendus avec home alarme XL le 03/02/20, les capots ne sont pas équipés de vis afin de sécuriser l'ouverture, et aujourd'hui l'un des deux que j'avais en ma possession a perdu le capot que j'ai heureusement retrouvé. Serait il possible de me les remplacer par les nouveaux modèles ayant une visse de sécurité.
Merci de votre réponse, cordialement.

Bernard P.
Bernard P.

Bernard P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Bernard P.
Date
13 février 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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