Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment résoudre le problème du badge?

Bonjour, concernant mes deux badges vendus avec home alarme XL le 03/02/20, les capots ne sont pas équipés de vis afin de sécuriser l'ouverture, et aujourd'hui l'un des deux que j'avais en ma possession a perdu le capot que j'ai heureusement retrouvé. Serait il possible de me les remplacer par les nouveaux modèles ayant une visse de sécurité.
Merci de votre réponse, cordialement.

Bernard P.
Bernard P.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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