Cette question a été résolue
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés lors des tests de détection avec un détecteur de mouvement Somfy Protect :
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi le détecteur de mouvement envoie le message Vous n'avez pas été détecté lors de l'installation ?
Bonjour, Lorsque j'installe mes deux détecteurs de mouvements, je réalise la procédure de test et sur l'application, je reçois le message "Vous n'avez pas été détecté". Je...Ok merci, j'attends que Somfy mette a jour rapidement l'application alors. Vu le prix et étant donné que c'est connu, j'espère une action rapide. Bonne fin de journée à vous. -
Camera extérieur ne detecte plus les mouvements
Bonjour, Ma caméra extérieur qui fonctionnait bien ne detecte plus les mouvements. Le test de détection ne donne rien en plein jour comme de nuit Quelque soit le réglage de...Bonjour J'ai résolu le problème avec la solution donnée sur d'autres discussions sur le forum Débrancher pendant 24h puis faire un Reset de 30s lors de la reconnexion. -
Test des detecteurs de mouvement
Bonjour, Dans la procedure d'installation et dans la procedure de test des detecteurs de mouvement (alarme Home), l'application demande si l'on a ete detecté? cf capture... -
Somfy Protect Numéro de téléphone de l'installation ?
Bonjour à tous, Avez-vous connaissance de la notion "Numéro de téléphone de l'installation" ? J'ai souscrit (par l'appli Somfy Protect) le service "Télésurveillance...Je réponds à la question que j'ai posée ce matin, puisque j'ai eu cette réponse par le Tchat de Somfy. Le n° de téléphone de l'installation est celui du "propriétaire de...
-
-
