Je ne peux accéder à mon alarme protexiom autre que par mon wifi local.

Bonjour à vous ,
Je ne peux accéder à mon alarme protexiom autre que par mon wifi local. Je ne suis pas un spécialiste et ne veux pas aggraver mon probleme car j'ai besoin de ma connection freebox professionnellement.
Vous comprendrez mes hésitations à modifier des paramètres...