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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

module GSM Protexiom absent ?

Bonjour
depuis maintenant bientôt un mois, j'ai un message sur l'application: module GSM absent
diagnostic clavier
9995: état FF / niveau 0 / F SFR
9972: Batterie gsm ok / charge 100% / sect ok
340: GSM absent 0/5
341: 5
Pouvez-vous m'aider à diagnostiquer ma panne?

Jerome D.
Jerome D.

Jerome D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    l'état FF, niv 0 indique une défaillance du module GSM.

    Attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Jerome D.
    Jerome D.

    Jerome D.

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    OK merci
    bonne journée

    Bonjour Jérôme,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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