Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Validation formulaire pour opération offre détecteur ouverture impossible

Bonjour

Dans le cadre de l"offre d'un détecteur d'ouverture, j'essaye de joindre au formulaire la facture et le code barre mais c'est impossible. J'ai pourtant respecté la taille ainsi que les formats (JPG, PNG ou PDF) mais rien à faire malgré de multiples tentatives.
A ce stade, il reste 128 inscriptions possibles, pourriez-vous me faire un retour rapide?

Cordialement
Clément

Clément R.
Clément R.

Clément R.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Clément,

    Avez-vous essayé avec plusieurs navigateurs Web ?

    PS : Compte tenu de votre message, je vous confirme que votre équipement offert vous ait bien réservé, même si nous solutionnons le problème alors que les demandes sont à zéro.

    Bonne journée,

    Clément R.
    Clément R.

    Clément R.

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    Bonjour Thomas,

    Il semblerait que les choses soient rentrées dans l'ordre ce matin car mon inscription est passée. Merci pour votre retour rapide

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