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Visibilité vidéo intrusion ?
Bonjour, je viens d'acquérir une caméra "Somfy One".L'installation s'est très bien réalisée. Mon voisin est entré chez moi, avec mon accord et le badge, et à oublié de désactiver l'alarme. J'ai reçu la notification aussitôt, mais lorsque j'ai voulu vérifier la séquence, j'ai eu un message "lecture vidéo impossible" alors que dans le petit médaillon on le voyait. Merci par avance de votre aide
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Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien... -
Notification d'activation/désactivation de l'alarme
Bonjour, Il y a plus de 8 ans, une utilisatrice écrivait ce qui suit : "À chaque activation et désactivation de Home Alarm, tous les utilisateurs "propriétaires" reçoivent une...Mon fils me dit que lui a toujours eu les notifications et que c'est "normal". Mais moi je ne les ai jamais eues depuis l'installation des équipements en 2019, malgré le statut... -
Impossible de lire la vidéo sur l’application somfy protec
Bonjour,depuis quelques jours j’ai un message d’erreur sur la lecture de la vidéo impossible sur ma caméra indoor Auriez-vous vous une solution Merci Merci,Bonjour oui tout fonctionne bien je vous remercie beaucoup pour votre réactivité Bonne journée et encore merci -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums...Bonjour, Mes caméras fonctionnent, sauf celle dont l’adresse Mac est: 0076B105E92A Pouvez-vous m’aider? Merci beaucoup, Pierre
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