Cette question a été résolue
Bonjour,
Je rencontre depuis plusieurs semaines une grande difficulté car mon Link ne communique plus avec Internet et après l'avoir désinstallé, je ne peux plus le réinstaller.
Je n'ai pas déplacé le Link ni même la box Internet qui sont à 40 cm l'un de l'autre, cependant si le Link se connecte à la box, il ne s'installe pas.
Ceci me laisse penser que soit il y a un problème avec le module Wifi du Link soit les règles de mon pare-feu sont trop sévères. Et j'ai ces dernières semaines renforcé la sécurité du pare-feu.
D'où ma question : quels ports faut-il ouvrir sur le pare-feu pour permettre au Link de se connecter et communiquer avec Internet et sous quel protocole (TCP/UDP ou les 2) ?
Petite précision, j'ai suivi scruputleusement les recommandations quant au canal WIFI, au format de la clé de sécurité et à la bande 2,4 Ghz. De plus, les ports 80 et 443 sont ouverts en TCP.
Par avance merci,
Thierry B.
Bonjour, étant moi même à la recherche d'informations sur les ports et IP à autoriser sur le parefeu, je suis tombé sur ce post qui date un peu mais pour lequel j'ai des éléments de réponse à partager.
En analysant les logs, voici ce que j'ai trouvé et ça fonctionne.
Le somfy-link requête sur le domaine myfox.io et sur le dns google (8.8.8.8- port 53 en UDP).
Il faut donc intégrer soit l'URL *.myfox.io à votre parefeu ou les IP suivantes:
34.250.98.22
54.171.87.209
18.200.131.247
34.240.73.236
34.253.51.157
52.19.13.137
Attention en cas de changement d'IP pour un des serveurs (ce sont des serveurs AWS) votre liste ne sera plus à jour d'où l'intérêt de mettre une URL en lieu et place des IP.
Concernant le port c'est le 8883 en TCP qui est utilisé.
Bon amusement!
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Bonjour
Voyez ce lien qui explique tout.
Bonne journée !
Bonjour Jean-Luc et merci pour votre réponse rapide.
J'ai réinitialisé le Link et suivi la procédure qui m'ont permis de réinstaller mon Link et de retrouver une parfaite utilisation de mon alarme Somfy Protect.
Cependant, si je peux me permettre, si je veux à nouveau paramétrer mon pare-feu manuellement, quels ports dois-je ouvrir ?
Par avance merci pour votre retour ?
Thierry B.
Bonjour Thierry
Il n'y a pas de port à ouvrir sur un pare-feu.C'est simplement des niveaux.
De même le link n'a pas besoin de port spécial ouvert pour fonctionner.
Bonne journée !
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre contribution.
Je suis effectivement revenu en arrière quand j'ai suivi la procédure proposée par Jean-Luc.
J'avais trouvé les ce post sans que cela résolve mon problème.
Je suis donc revenu au niveau Moyen du parefeu.
La situation est paradoxale : je dois faire le choix entre sécurité informatique et sécurité du domicile, j'avoue que ça me dépasse ...
Thierry B.
Bonjour Guillaume
Si seulement ce problème était derrière moi ... ce matin à nouveau plus de link et ce malgré une une configuration WIFI, parefeu correcte !!!!!
Il a fallu que je l'éteigne en maintenant le bouton et que je le rallume pour qu'il daigne se reconnecter. Je pense que la panne est hard et non soft... bref je perds patience.
L'adresse MAC de mon link est : 6C:0B:84:76:70:04 si vous avez un diagnostic plus complet je suis preneur.
Cordialement,
Thierry B.
Bonjour,
Avez vous eu la réponse des ports à ouvrir sur un parefeu activé (livebox 4) ?
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