Questions techniques diverses ?

Bonjour, Quelques questions à propos de l'alarme SOMFY HOME ALARM PROTECT :

• Connaissez vous la raison pour laquelle nous (chez des amis) avons été obligé de monter un INTELLITAG sur une fenêtre à la verticale afin que la calibration s'effectue (horizontalement elle n'a jamais pu se faire) alors que les 11 autres INTELLITAG sont montés horizontalement (avec calibration réussie à chaque fois) ? Sachant que ce n'est pas un problème de pile ou du premier Intellitag qui a été monté sur une autre issue et fonctionne parfaitement. Pas une question, non plus, d'éloignement du Link (moins de 3,00m).
• Existe-t-il des "INTELLITAG" spécifiques pour fenêtre de salle de bain (humidité) ? ou bien l'intellitag standard est compatible SDB ?
• Existe-t-il des "INTELLITAG" spécifiques pour porte de garage pliante (ventaux verticaux) ? ou bien l'intellitag standard est compatible garage ?
• Quelle est la procédure de réinstallation en cas de changement de BOX ? et/ou F.A.I. (fournisseur d'accès internet) ?
• Quelle est la procédure (pour l'application et le compte) en cas de changement de téléphone portable ?
• Comment se place le relais radio ? exemple d'un garage, protégé par intellitags et volumétriques, situé à 7 mètres de la maison ; le relais radio doit-il être placé dans le garage ou bien dans la maison ?
Merci de vos réponses