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Question en attente de réponse

L'application Connexoon Window me demande de metter à jour mais reste bloquée

Bonjour,
Quand je lance l'application Connexoon Window sur mon téléphone (android), on me demande de mettre à jour le système. Je valide mais cela reste bloqué, même après plus de 20 minutes d'attente, rien ne se passe.
J'arrive à annuler et continuer à utiliser l'appli, mais à chaque démarrage, on me redemande d'actualiser (voir le sceenshot en annexe).

Que dois-je faire?

Christophe D.
Christophe D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Visiblement votre connexoon c'est mis a jour.
    Pouvez vous me confirmer.
    Bonne journée.

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