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Question en attente de réponse

Comment activer un Th connecté déjà activé ?

Bonjour,

je viens de récupérer par une connaissance un thermostat connecté ainsi qu'une Box Tahoma, qui ont déjà été activés il y a longtemps mais qui n'ont pas ou peu servi. Je souhaite les activer mais il semble qu'il faille votre support.

Cordialement,

Davy M.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Davy,

    En effet, il faudra me fournir les codes PIN du Thermostat et de la TaHoma pour que nous puissions les remettre à zéro afin que vous puissiez les activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Davy M.
    Davy M.

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    Bonjour Thomas,

    J'ai une tahoma box : 1211 1038 1590
    et deux thermostats connectés filaire et radio :
    1804 0942 6457 et
    1745 0418 0118
    Cordialement,
    Davy

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    L'ensemble de vos équipement a bien été supprimé et remis à zéro, vous pouvez les activer dès à présent.

    Bonne journée,

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