Question en attente de réponse
que faire au niveau de ma centrale somfy suite à changement d'IP freebox ?
j'ai une alarme protexiom somfy - j'accédais bien avant à distance via mon portable à mon alarme ainsi qu'à l'application SOMFY sur mon ordinateur or
FREE installe près de mon domicile la fibre et il semble que çà ne marche plus. Je les ai joint et free m'a redonné une adresse IP différente de celle qui était enregistrée lors de l'installation de l'alarme
je suis complètement perdue
à partir de cette nouvelle IP (full stack) que dois je faire. Dois je reprendre toute la configuration de mon alarme, dois je changer l'adresse IP dans le réglage réseau lors du paramétrage, ....
d'avance merci de votre aide
chantal
Réponses
bonjour guillaume
tout d'abord merci pour ces infos.
Je vais essayer cela et vous tiendrai au courant
bonne soirée chantal
bonsoir guillaume
j'ai lu les deux procédures
avant de les faire j'ai quelques questions si vous pouvez y répondre
1°/comment je supprime les ouvertures de port et les adresses ip statique (?) dans la box
2°/pour refaire les ouvertures de port dans la freebox quelle adresse IP ois je prendre l'ancienne IP
ou l'IP fixe full stack qui m'a été communiqué par free lors de mon appel
désolée de vous déranger mais je ne suis pas une pro de l'informatique et j'ai peur de mettre en panne l'alarme
d'avance merci
bonjour guillaume désolée de vous re- déranger pouvez vous m'aider
d'avance merci bonne journée chantal
Bonjour Damien,
voici les procedure.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
accès à distance à ma centrale somfy impossible?
Bonjour, Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...Jacques, Je suis content pour vous. Je m'excuse encore du fait de ne pas avoir vu votre message. bonne utilisation de votre produit. bonne journée -
Changement pile centrale et perte de l'IP, comment accéder à la plateforme internet ?
Bonjour, Nous avons du changer les piles de notre centrale Somfy Protexiom et depuis, nous ne pouvons plus nous connecter à la plateforme Somfy à distance. Nous sommes allés...Parfait ! Cela a fonctionné. Merci beaucoup pour l'aide apportée. -
Pas d'accès à ma centrale d'alarme somfy protexium en local ou en distant.
Bonjour, Je n'ai pas d'accès à partir du pc e' local ou de mon portable en distant. Ça fonctionnait correctement pendant deux jours et ce matin impossible de se connecter... -
Pb réinitialisation adresse IP suite changement de box free
Bonjour, Je viens de changer de box internet Free Pop pour la FreeboxUltra et depuis impossible de me connecter à ma centrale via le PC. J’ai tenté de rebooter plusieurs fois... -
probleme acces reseau alarme protexial Bbox fibre?
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique : J’ai une...
-
-
-
