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Question en attente de réponse

Matériel il?

Bonjour. J'ai une box tahoma ancien modèle. J'ai fait l'acquisition de 2 détecteurs d'ouverture et de choc io.
J'ai d'autres matériels io. Ma box ne trouve pas mes 2 détecteurs pourtant il me semble que j'ai bien suivi la procédure. Pile appui sur p. Clignotant vert et demande sur pc que la boxe détecte le nouveau matériel io mais rien n'est trouvé. De l'aide svp. Merci.

François L.
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    François L.
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    Bonsoir et merci de vous intéresser à ma question.
    Oui ma box est compatible io. J'ai des volets et relais radiateurs io.

    Bonjour François,

    Quel est le modèle de votre box domotique ? De plus, pouvez-vous me détailler la procédure que vous suivez pour mémoriser vos détecteurs avec votre box domotique ?

    Bonne journée,

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