Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter motorisation portail DEA à Tahoma

Bonjour,

je cherche à connecter une motorisation de portail coulissant DEA avec ma box Tahoma. Il semblerait que le Kit radio RTS universel pour portail et garage le permette :
1) Est-ce la seule solution ?
2) Est-ce que les télécommandes du kit radio RTS se substitue aux télécommandes DEA ou bien viennent-elles en complément ? (en d'autres termes, une fois le kit RTS installé, est-ce que mes télécommande DEA servent toujours ?)
3) Pourrais-je toujours ouvrir mon portail en cas de perte de connexion internet ?

Sébastien F.
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Sébastien F.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    1) Oui
    2) La télécommande RTS commande le récepteur universel. Votre télécommande reste opérationnelle en commandant directement votre motorisation.
    3) Il n'y a pas besoin d'internet pour commander le récepteur avec sa télécommande.

    Bonne journée !

    Kamel K.
    Kamel K.

    Kamel K.

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    Bonjour Sébastien,
    Je viens de faire l'acquisition d'un morteur DEA LIVI/N pour mon portail.
    Pourrais-tu m'expliquer la procédure à suivre pour le piloter via la box Tahoma stp ?
    Merci pour ton aide.
    K.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Kamel,

    Pour piloter votre motorisation non Somfy via tahoma, il sera nécessaire de brancher un récepteur de portail. Il s'agit de ce produit :

    Recepteur portail RTS

    Ce récepteur sera a brancher sur l'entrée contact sec de votre électronique de portail. 

    Enfin une fois l'installation réaliser il vous restera simplement à appairer le récepteur avec le tahoma. 

    Bonne journée.

    Kamel K.
    Kamel K.

    Kamel K.

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    Merci Gaëlle pour les informations.

    ALEXANDRE L.
    ALEXANDRE L.

    ALEXANDRE L.

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    Bonjour
    Donc je reviens vers vous car je ne sais pas comment appairer mon récepteur Somfy à mon kit de connectivité. Il y À rien sur l’application TaHoma qui le permet. Et je n ai pas de télécommande Somfy je n ai que des des
    Merci pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,
    le recepteur portail / porte de garage ne fais pas partie de la liste de compatibilité d ukit de connectivité.
    https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks...
    bonne journée

    ALEXANDRE L.
    ALEXANDRE L.

    ALEXANDRE L.

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    Bonjour
    Je n ai donc pas de solution pour commander mon portail DEA avec le kit de connectivité Somfy?
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alexandre

    Ben non ! Il faut passer sur TaHoma Switch.

    Bonne journée.

    ALEXANDRE L.
    ALEXANDRE L.

    ALEXANDRE L.

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    La TaHoma switch gère ce genre de boîtier mais pas le
    Kit de connectivité ?
    Merci
    Bonne soirée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Oui Alexandre c'est ça. Le Kit est une mini TaHoma d'où son prix.

    Bonne journée.

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