Question en attente de réponse
la caméra somfy one + ne prend pas de photos
Bonjour, j'ai eu un déclenchement d'alarme après les 30 secondes d'alerte pré déclenchement de l'alarme. Le link nous a envoyé un email mais la caméra n'a pris aucune photo de l'intrus. Est-ce normal ? merci.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Échec réinstallation Somfy One – nouveau compte et nouveau réseau
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la réinstallation de ma caméra Somfy One via l’application Somfy Protect. Il s’agit d’une réinstallation sur un nouveau compte...Bonjour Preethi, Voici une FAQ qui vous indique où le trouver : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour Sarah, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra... -
Problème connexion caméra one d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra d'occasion, je n'arrive pas a l'installer avec comme message" votre somfy one n'a pas réussi a s'installer " Le mr qui me l'a vendu...Merci pour votre retour. -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous...
-
-
