Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

la caméra somfy one + ne prend pas de photos

Bonjour, j'ai eu un déclenchement d'alarme après les 30 secondes d'alerte pré déclenchement de l'alarme. Le link nous a envoyé un email mais la caméra n'a pris aucune photo de l'intrus. Est-ce normal ? merci.

ly
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour Ly,

    Veuillez suivre le document ci-dessous :

    Comment fonctionnent les notifications enrichies avec vidéos et photos ?

    Bonne journée,

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