Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Probleme PIN TAHOMA lors de l'activation

Bonjour, j'ai acheté une tahoma chez Castorama et en l'activant sur le site "somfy-connect" un message d'erreur survient lors de l'activation du code pin :" code pin correct mais votre box est déjà activée "
Mon code PIN 1223-7497-4450
Merci pour votre retour
Cordialement

Salim
Salim

Salim

Niveau
1
192 / 750
points
Consultations
consultée 45 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Salim
Date
10 mars 2020
il y a presque 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Salim,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Salim
    Salim

    Salim

    Niveau
    1
    192 / 750
    points

    Bonjour Thomas,

    C'est bon. c'est réglé.

    Merci pour votre retour rapide

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Salim
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page