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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Probleme PIN TAHOMA lors de l'activation

Bonjour, j'ai acheté une tahoma chez Castorama et en l'activant sur le site "somfy-connect" un message d'erreur survient lors de l'activation du code pin :" code pin correct mais votre box est déjà activée "
Mon code PIN 1223-7497-4450
Merci pour votre retour
Cordialement

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Salim,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Bonjour Thomas,

    C'est bon. c'est réglé.

    Merci pour votre retour rapide

    Cordialement

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