Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Position Intermediaire innacessible à partir de tahoma?

Bonjour,

Lorsque j'ai associé mes volets à la box Tahoma j'ai réalisé la procédure correctement et lors des tests d'associations j'ai découvert que mes volets pouvaient s’arrêter à mi-hauteur (descente de 5 secondes).

J'ai donc voulu utiliser cette position intermédiaire dans mes scénarios mais cela ne fonctionne pas.

J'ai des récepteurs Centralis Indoor RTS 154183D107 et des émetteurs Hz Mural 1 canal 2008369B001 sans bouton My. Je n'ai en ma possession que la notice des emetteurs.

Je souhaiterai savoir si, avec ma config actuelle, je peux programmer d'une manière ou d'une autre cette position intermédiaire et si ce n'est pas possible, est ce que cela serait réalisable en faisant l'acquisition d'un autre emetteur qui soit compatible avec mes recepteurs ? (sans avoir a racheter un emetteur pour chaque recepteur)

Merci de votre aide

Frédéric
Frédéric

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    Réponses

    Bonjour,

    Votre installation ne convient pas pour la position "My".
    Vos VR étant filaires, il faudra poser sur chacun d'eux un récepteur izymo IO à retour d'état réf https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1822660
    Dispo en réseau pro ou sur site spécialisés.

    Il faudra remplacer vos Centralis par des smooves IO; réf 1811066 dispo dans les mêmes conditions.

    Notez que cette installation vous permettra de programmer la position exacte souhaitée, et, que celle-ci sera visible sur Tahoma grace au retour d'info.

    Bonne journée.

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

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    Merci de votre retour mais ce qui m'interpelle c'est que tahoma pour la phase de test a bien réussi à arrêter les volets au milieu.. avec ma config

    Les volets se sont-ils arrêtés d'eux-même au milieu?

    Frédéric
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    oui! tous au meme endroit en plein milieu

    Ce n'est pas normal...!
    Tahoma doit interpréter le point milieu pour la FdC basse.

    Bon W.E

    Frédéric
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    Merci de vos retour. Est ce que quelqu'un d'autre aurait un avis? un yellow peut etre?

    Merci à vous

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Frédéric,

    Lors de la phase de test c'est un ordre descente qui est envoyé suivi d'un STOP 5s après ce qui fait que vous avez l'impression que vos volets roulants se sont arreté à mi-course.

    Sur les Récepteurs Centralis Uno RTS, vous avez la possibilité de mémoriser deux positions favorites : Une que l'atteint de la fin de course haute (IP1) et une autre que l'on atteint de la fin de course basse (IP2). Par exemple : si votre volet roulant est complètement ouvert et que vous faites un appui sur My, alors le volet atteindra la position favorite que l'on atteint de la fin de course haute.

    Pour régler ces postions favorites :

    IP1 :

    Placez le volet en ouverture complète
    Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton STOP du Centralis Uno RTS
    Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons STOP et Descente du Centralis Uno RTS
    Faites un appui bref sur STOP du Centralis Uno RTS lorsque le volet se trouve à l'endroit de la position favorite désirée
    Maintenez ensuite la touche STOP du Centralis Uno RTS pendant 5s jusqu'au va-et-vient du volet

    IP 2 :

    Placez le volet en fermeture complète
    Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton STOP du Centralis Uno RTS
    Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons STOP et Montée du Centralis Uno RTS
    Faites un appui bref sur STOP du Centralis Uno RTS lorsque le volet se trouve à l'endroit de la position favorite désirée
    Maintenez ensuite la touche STOP du Centralis Uno RTS pendant 5s jusqu'au va-et-vient du volet

    Bonne journée,

    Frédéric
    Frédéric

    Frédéric

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    Merci Thomas mais vous me donnez une procédure pour des récepteurs que je n'ai pas :)

    Y a t'il un moyen pour programmer également cet ordre de descente de 5sec avec mes récepteurs?
    Sinon est ce qu'un simple changement d'emmeteur avec la fonction My ferait l'affaire? ou dois je completement changer ma config comme me le suggère MC?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Frédéric,

    En effet, j'ai confondu Centralis Indoor et Centralis Uno RTS, veuillez m'excuser.

    Je vous informe aussi qu'il n'est pas possible de paramétrer un temps de fonctionnement d'un moteur via TaHoma.

    Si vous souhaitez pouvoir piloter vos volets roulants sur une position intermédiaire, il faudra obligatoirement remplacer vos Récepteur Centralis Indoor par des Centralis Uno RTS et suivre la procédure que je vous ai indiqué.

    Bonne journée,

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