Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Myfox HC2 désactivé - Sirène extérieur qui se met à sonner

Bonjour à tous,

Cela fait plusieurs fois que ma sirène extérieur se met à sonner alors que l'alarme n'est pas activée ! Je n'ai pas de notification non plus ! Pour l'arrêter je n'ai pas d'autre solution que d'activer l'alarme et désactiver de nouveau derrière.

Ca fait plusieurs fois que cela arrive, donc comment dire que ça ameute mes voisins pour rien à chaque fois...

Les piles ne semble pas fatigué non plus.

Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ?
Au support Somfy, une idée svp ?
Dois-je la désactiver ou retirer les piles pour le moment ?

D'avance merci.

Romain

Romain
Romain

Romain

Niveau
0
79 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
MyFox HC2
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Romain,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

    Romain
    Romain

    Romain

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    MyFox HC2
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Parfait, merci.

    C'est envoyé.

    Romain

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique