Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Apparaige Elixo 500 3s IO avec Tahoma

J'ai installé un moteur somfy elixo 500 3s io et le boitier Tahoma ne reconnait cet appareil. J'ai utilisé l'ajout de nouvel équipement sans télécommande.
Y-a-t'il un paramétrage avec la le système IO.
Soit envoyé la clé de sécurité/ soit générer une clé de sécurité ou bien recevoir une clé de sécurité. Ou autre paramétrage. Merci pour votre réponse

Youssef A.
Youssef A.

Youssef A.

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Nom de l'auteur
Youssef A.
Date
19 mars 2020
il y a plus de 5 ans
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    Regardez ici :

    https://forum.somfy.fr/questions/2241491-connecter-elixo-500-3s-tahoma

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    r
    Youssef A.
    Youssef A.

    Youssef A.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour,

    Vous m'orientez vers d'autres questions posées par d'autres utilisateurs. Mais je ne trouve pas la réponse à ma problématique.

    Pouvez-vous répondre à ma question initiale. Je vous en remercie par avance.

    Nom de l'auteur
    Youssef A.
    Date
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    r
    Youssef A.
    Youssef A.

    Youssef A.

    Niveau
    0
    24 / 100
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    Mon pin est 1213-9390-2458

    Nom de l'auteur
    Youssef A.
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Youssef,

    Quel est le modèle de toutes vos télécommandes Somfy en votre possession et quels éléments pilotent chacune d'elle ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    eric G.

    eric G.

    Niveau
    1
    132 / 750
    points

    Bonsoir,
    j'ai installé un Elixo 500 IO le WE dernier et j'ai réussi à le connecter à ma Tahoma comme suit :
    Configuration, ajouter, équipement, découverte équipement, Keygo IO puis connexion en suivant la manip sur la commande.
    Attention, il a fallu que je me rapproche un peu du portail pour que ça marche.

    Nom de l'auteur
    eric G.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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