Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande pour Centrale Home Control Pro

Bonjour,
Je désire remettre en service ma centrale de sécurité "Home Control Pro" suite à un déménagement. J'ai perdu les télécommandes et désire en acheter de nouvelles. Lorsque je consulte des sites d'achat, je me retrouve avec une multitude de référence. Pouvez-vous me guider dans ma recherche et me conseiller sur une référence bien précise de télécommande.
Merci pour votre réponse
Très cordialement
CHESSÉ Patrick

Patrick C.
Patrick C.

Patrick C.

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Homle Control Pro
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    Bonjour,

    Lors du rachat de Myfox par Somfy, les systèmes Home Contrôle et Home Contrôle Pro n'étaient plus fabriqués ni commercialisés.

    Il faudra vous rapprocher du support SAV Myfox.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Patrick,

    Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

    FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?

    Bonne journée,

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